Должность: Инженер технической поддержки.
Основные обязанности: Удалённая техническая поддержка (по телефону) существующих абонентов и консультирование клиентов компании, мониторинг, диагностика и восстановление работоспособности систем при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования доступа, фиксирование заявок и идентификация ошибок доступа в сеть пользователей, оперативное управление мобильными бригадами по устранению неисправностей.
Требования: желательно высшее образование, опыт работы в телекоммуникационных компаниях, знание основ сетей передачи данных, протоколов IP, телефонной и IP связи, практический опыт использования программ удалённого администрирования, операционных систем и офисных приложений, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность,.
Условия работы: Режим работы сменный (два через два - 12 часов в день, 12 часов в ночь, отсыпной, выходной), социальный пакет, оплачиваемый отпуск, трудоустройство по ТК, заработная плата от 18 т.р.